(11) 94350-0209
Torne-se um Design Master reconhecido por qualquer equipe dentro de uma organização!
Projetamos este programa para fornecer a você uma compreensão prática das habilidades e mentalidades essenciais para transformar o seu negócio e a sua vida.
Você entenderá quais são as dores, desejos e anseios do seu cliente. E isso permite que sua empresa entregue soluções que realmente atendem a eles, melhorando seus níveis de fidelização e rentabilidade
Serão enviados materiais complementares para fortalecer o conhecimento, como vídeos e textos.
Além disso, os participantes serão convidados a integrar um grupo restrito, para que possam fazer networking e trocar experiências, além de esclarecer suas dúvidas junto aos professores e equipe de suporte.
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EmpatiaO objetivo é a humanização dos seus clientes, para entender a fundo quem eles são. Assim, descobriremos o que eles valorizam, quais são suas necessidades e desejos.
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DefiniçãoNessa etapa, definiremos quem é o seu usuário e qual é o seu problema mais urgente. A partir daí, traçamos a rota para criar a solução ideal para atendê-lo.
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IdeaçãoVamos colocar no papel as soluções possíveis para o problema. Esta é a hora em que exploraremos a criatividade máxima de sua equipe.
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PrototipaçãoVamos colocar em prática as ideias que geramos em equipe, com o objetivo de testá-las no mundo real. Através dos testes, avaliaremos as possibilidades para gerenciar as soluções em potencial.
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TestesNa última etapa, iniciaremos os testes com os clientes. Os protótipos desenvolvidos serão colocados a prova. A ideia é recolher feedbacks para ajustar ou refinar a solução desenvolvida.
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QUERO ME INSCREVER AGORA
Ao finalizar o curso, você ganha um exemplar do livro “A Jornada Ágil”, escrito pelos sócios da People {Lab}, com prefácios de Luiza Helena Trajano (Presidente do Conselho de Administração do Magazine Luiza) e Ricardo Guerra (CIO do Banco Itaú-Unibanco)
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Inovação, Criatividade e Liderança
Marco SantosMais De 20 Anos Como Executivo De Empresas De Grande Porte, Tendo Liderado A Implementação E Gestão De Áreas De Inovação, Melhoria Contínua (Lean Six Sigma), Kaizen, Desenvolvimento Organizacional, Automação De Processos E Gestão Do Conhecimento. É Palestrante E Professor Pela HSM, HSM University E ESPM. Formado em Engenharia Civil Pela Universidade Mackenzie, com Pós-Graduação em Bannking pela Universidade Mackenzie, CEAG, com ênfase em Marketing, pela Fundação Getulio Vargas/SP e MBA pela Fundação Getulio Vargas/SP. É sócio-diretor da People {Lab} e da Marco Santos PRO.
Futuros Possíveis
Adelino SantosÉ um “investigador de futuros” , através de 3 ondas de impacto e um entusiasta da educação. “Quem não pensa no futuro está no presente trabalhando com ferramentas do passado” Atuou como executivo em empresas como Itaú-Unibanco, Crown Holdings, Mexichem e Banco Randon. É diretor do Colégio Santa Mônica.
Empreendendo no Exterior
Eduardo LopesAtuou como executivo das áreas comerciais da Esso, Shell, Ultragaz e Ticket, que ajudaram a multiplicar o faturamento anual em 10 vezes. Reside e empreende em Portugal, além de ser escritor e ministrar treinamentos, workshops, palestras e mentorias.
Scrum
Micheli Leite18 anos de experiência em gestão de projetos com abordagem clássica e ágil, atuando em PMOs e áreas de agilidades na B3, Porto Seguro e Chubb Seguros. Experiência em várias ferramentas e métodos ágeis, inclusive ministrando cursos para preparação das equipes dos projetos. Entusiasta da agilidade com eficiência, sendo que a rapidez será consequência.
Fundraising
Rodolfo BorgesEngenheiro e um eterno curioso – possui vasta experiência em desenvolvimento de novos negócios, capital de risco (corporate venture capital/venture capital), projetos de inovação aberta e eficiência operacional. Mais de 15 anos de atuação no mercado corporativo, apoiando grandes empresas do setor financeiro e seguros na exploração do ecossistema empreendedor e no desenvolvimento de novos produtos, tecnologias e governança.
Inovação
Bruno RafaelAtuou por mais de 10 anos liderando projetos de aumento de performance, utilizando metodologias como Lean Six Sigma, PMBOK e Kaizen nos mais diversos setores de serviços como: Telecomunicações, Bancos, Varejo e Seguradoras, com ganhos financeiros comprovados
Convergência das Mídias
Diego Kamui16 anos de experiência como criativo, nos mais diversos setores da publicidade. Atuou em lançamento de projetos de nomes consagrados do cenário musical nacional – Luan Santana, Fernando Sorocaba, Paula Fernandes entre outros. Responsável também por posicionamento de figuras e venda de larga escala através da Agência de Infoprodutos Primage.
OKR
Roberto MosqueraLiderou projetos de transformação organizacional, excelência operacional, Inovação e desenvolvimento de líderes e equipes em grandes empresas dos setores aéreo, varejo, tecnologia, serviços, agronegócio e financeiro. É sócio da People {Lab}, Scrum Master, Mestre em Planejamento ágil pela FIA/SP e Economista com Especialização em Administração, Marketing de Serviços pela FGV/SP, Extensão em Modelos de Negócio e Design Thinking pela ESPM/SP.
Mindset Criativo
Claudia PiresSócia da People {Lab}, consultora, designer e facilitadora de workshops e treinamentos. Desenvolve conexões entre o autoconhecimento, a criatividade, a inspiração e as pessoas, para gerar um mundo de novas possibilidades. Formada em comunicação social com MBA em marketing de serviços e extensão em design thinking, modelos de negócios, design educacional, coaching e mentoring .
Métodos Ágeis
Andre SanchesLiderou projetos de reestruturação e desenvolvimento organizacional em grandes empresas do setor financeiro, TI, turismo e eventos. Atual sócio/mentor do Instituto Êxito Empreendedorismo, membro da Confraria dos Empreendedores, Founder Alotuz Transformações, foi CEO SPTuris (Anhembi) 2018-19 e passou por grandes empresas GPTW. Scrum Master, MBA em Gestão de Projetos – Impacta, MBA em Finanças/Riscos – FIA/USP, Mestre em Bigdata/Analytics USP, Bacharel em Ciência da Computação USP
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Sim! Os certificados possuem a tecnologia blockchain, que garante a autenticidade em qualquer lugar do mundo. Além disso, você pode apresentar o certificado nas principais redes sociais, como o Linkedin.
O certificado é reconhecido pelo MEC?
O MEC considera como livres, de atualização ou qualificação profissional e, por isso, não necessitam de atos autorizativos por parte do Poder Público. Nesse sentido, somos amparados pela Lei nº 9394/1996 (Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional) e pelo Decreto 5154/2004 (Diretrizes e Bases da Educação Nacional). Nossos certificados têm validade em todo o território nacional e são válidos para fins curriculares, como certificado de aperfeiçoamento, não podendo ser usado para outros fins.
Tenho que pagar algum valor a mais pelo certificado?
O preço do curso já inclui a emissão do certificado digital. Caso o aluno deseje o certificado impresso entregue em casa, pode solicitar no ato da matrícula. Nesse caso, existe uma taxa adicional.
Quais são as formas de pagamento?
O pagamento pode ser feito à vista ou a prazo. Caso opte pelo débito em conta (apenas Banco Itaú-Unibanco), você terá direito ao desconto. Caso opte pelo pagamento parcelado, você recebe o link para pagamento utilizando o PagSeguro.
Nós iremos fazer de tudo para que isso não aconteça, mas se acontecer, você pode ter seu dinheiro de volta em até 30 dias. É só entrar em contato através do telefone ou e-mail.
Ainda tenho dúvidas! Como posso entrar em contato?
Caso ainda tenha dúvidas, você pode entrar em contato através dos canais: E-mail: contato@peoplelab.com.br , Telefone/WhatsApp: +55 (11) 94350-0209. Ficaremos felizes em ajudar !
*Sujeito à formação de turmas.
